Politique de confidentialité

1. Pourquoi cette charte vie privée ?

Axis Wellness SPRL accorde beaucoup d'importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en la matière, à savoir la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel ("Loi vie privée") et le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ("Règlement").

Nous souhaitons vous informer des éventuelles opérations de traitement de vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre site, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par Axis Wellness SPRL de la manière décrite dans ce document.

Nous nous réservons le droit d'apporter à tout moment des modifications à notre Charte vie privée. Toute modification substantielle sera toujours communiquée clairement sur notre site. Nous vous conseillons néanmoins de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite vos données personnelles ?

Marc Devignez est responsable du site. 
Informations de contact :
Axis Wellness SPRL
Rue Fond Cattelain 2.03

1435 Mont Saint Guibert

info@axiswellness.be

3. Quelles données personnelles sont collectées ?

Le traitement de vos données personnelles est limité au strict nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies par Axis Wellness SPRL. Ci-dessous, sont énumérées les catégories de données concernées par le traitement :

·       Données d'identification (nom, prénom, téléphone) pour les échanges à travers le formulaire de Contact. Les informations que vous devez remplir dans notre formulaire de contact ne sont utilisées que pour répondre à votre demande. Vos coordonnées sont demandées afin de pouvoir pour vous répondre de manière optimale. La demande est uniquement transmise par e-mail au service concerné que par e-mail et n'est stockée nulle part ailleurs.

·       Données relatives à la connexion (adresse IP) pour la sécurisation lors de l'envoi du formulaire de contact

·       Notre site web est crée par la plateforme WIX.com  En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez leur Privacy policy

4. Quelles sont les finalités poursuivies ?

Axis Wellness SPRL recueille vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une expérience d'utilisation optimale, personnalisée et en toute sécurité de notre site internet www.axiswellnesscontact.be. La collecte de vos données personnelles peut s'intensifier de par une utilisation plus intensive de notre site.
Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Axis Wellness SPRL s'engage à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

·       Gérer la relation commerciale

·       Gérer la relation contractuelle

·       Offrir à l'Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l'envoi d'information utile, de newsletters, la fourniture de soutien et le suivi des plaintes.

·       Améliorer et personnaliser nos services et nos produits

·       Détecter les fraudes, les erreurs et les comportements criminels.

·       Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti (marketing direct). Dans ce cas, vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment

En visitant notre site, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données nous permettent d'optimiser votre expérience d'utilisation. Il s'agit de votre adresse IP, de la zone géographique de consultation, du jour et de l'heure de consultation, et des pages consultées. En visitant notre site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques.

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, Axis Wellness SPRL se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations. 
Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part. Axis Wellness SPRLa pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour éviter une violation des données.

5. Nous utilisons aussi des cookies !

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience d'utilisation optimale à nos visiteurs réguliers.

Pour plus d'informations sur l'utilisation que nous faisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies, plus bas dans ce texte. 
Si vous visitez notre site, nous vous conseillons d'activer vos cookies. Toutefois, vous restez libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez. Pour plus de détails, nous vous renvoyons vers notre Politique des cookies.

6. Quels sont mes droits ?

6.1. Garantie d'un traitement loyal et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d'accès ou de traitement illégal ou non-autorisé de vos données personnelles. En cas d'intrusion dans ses systèmes informatiques, Axis Wellness SPRL prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

6.2. Droit d'accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

6.3. Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l'Utilisateur d'effectuer lui-même les changements nécessaires dans son "compte utilisateur" mais vous pouvez également nous en faire la demande écrite.

6.4. Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli")

Vous avez en outre le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

·       Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;

·       Vous retirez votre consentement au traitement et il n'existe pas d'autre fondement légal au traitement ;

·       Vous avez valablement exercé votre droit d'opposition ;

·       Vos données ont fait l'objet d'un traitement illégal ;

·       Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

Axis Wellness SPRL décide de son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.

6.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l'exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à Axis Wellness SPRL pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l'effacement.

6.6. Droit d'opposition

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Axis Wellness SPRLcessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu'elle ne parvienne à démontrer qu'il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d'opposition.

6.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.

6.8. Droit du retrait de votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n'entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

7. Comment exercer mes droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par courrier recommandé à Axis Wellness SPRL Rue du Fond Cattelain 2.03, 1435 Mont Saint Guibert ou par mail à info@axiswellness.be Nous y répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.

8. Possibilité d'introduire une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Axis Wellness SPRL, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée, qui devient l'Autorité de Protection des Données à partir du 25 mai 2018 (http://www.privacycommission.be/).

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Politiques des cookies

1. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte placés sur votre ordinateur local par des sites internet ou des applications. De tels cookies peuvent poursuivre différentes finalités. On distingue ainsi les cookies fonctionnels (par exemple, lorsque vous faites un choix de langue ou lorsque vous ajoutez des achats à votre "caddy"), les cookies de session (temporaires) et les cookies de tracking (qui analysent et enregistrent le comportement que vous adoptez sur le site internet en question afin de vous offrir une expérience d'utilisation optimale).

La loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques contient quelques dispositions relatives aux cookies et à leur utilisation sur les sites internet. L'application de la loi belge découle de la directive européenne e-Privacy, ce qui implique que l'utilisation des cookies et leur réglementation au niveau national diffèrent selon les pays européens.

2. Quelle est l'utilité des cookies ?

Axis Wellness SPRL souhaite vous informer le plus précisément possible des règles entourant l'utilisation des cookies et des types de cookies qu'elle utilise sur son site. En utilisant notre site, vous marquez votre accord avec l'utilisation de cookies. Les cookies aident Axis Wellness SPRL à optimiser votre visite de son site internet, à se souvenir de vos choix techniques (comme un choix de langue, une newsletter, etc.), et à vous proposer des offres et des services toujours plus adaptés à vos besoins.

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3. Quels types de cookies utilise Axis Wellness SPRL?

Nous distinguons les types de cookies suivants, en fonction de leurs finalités :

  • Cookies essentiels / strictement nécessaires :
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  • Cookies non-essentiels
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5. Quels sont mes droits ?

Dès lors que les cookies peuvent impliquer un traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit à un traitement légitime et sécurisé de vos données personnelles. En tant que sujet concerné par le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'opposition : s'il existe des raisons impérieuses et légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

  • Droit d'accès : toute personne qui prouve son identité a un droit d'accès aux informations relatives à l'existence ou non d'un traitement de ses données personnelles, ainsi qu'aux informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données traitées, aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées et à la durée de conservation des données personnelles.

  • Droit de correction : les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent toujours être corrigées, ou même effacées, sur demande de la personne concernée.

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